[브랜드 다이어리] 전 세계에서 사랑 받는 쿠키, 오레오의 디지털 마케팅

20세기 이후부터 오늘날까지 전 세계에서 가장 많이 팔린 과자, 두 개의 초콜릿 쿠키 사이에 하얀 크림이 샌드로 된 형태로 모두에게 사랑받는 쿠키! 그 주인공은 바로 오레오입니다. 이러한 오레오를 아이포유웍스에서는 채널 특성에 맞는 공감&소통 소재의 콘텐츠와 온라인 프로모션을 통해 오레오의 아이덴티티를 더욱더 강화하고 있습니다.



언제 어디서나 온 가족에게 사랑받는 쿠키, 오레오!

그중 저희에게 주어진 첫 번째 미션은 오레오의 페이스북, 인스타그램 등 주요 SNS 채널의 핵심타깃에게 매력적인 스낵 콘텐츠로 브랜드 친화적 이미지를 심어주는 것이었습니다.

SNS 채널 운영 특성상 시즈널 이슈와 다양한 커뮤니티를 모니터링하며 오레오와 연관 지을 수 있는 콘텐츠 소재를 찾기란 처음부터 쉬운 일은 아니었습니다.

너무 자극적이거나 글로벌 이슈에 부적합한 소재로는 지금까지 오레오만의 브랜드이미지를 잃어버릴 수 있다는 생각이 들었고, 오레오를 즐기는 모든 순간을 ‘OREO PEOPLE’, ‘OREO GOODS’ 등 조금 다른 시선으로 새롭게 기획하였으며 이러한 콘텐츠가 카테고리화되어 지속적으로 오레오 만의 채널 T&M를 확보하였습니다.

이러한 노력의 결과는 멀지 않아 국내 팔로워 35만 명 이라는 숫자를 기록하게 되었고, 인게이지먼트 또한 활발하게 운영되며 팬들과의 소통에 집중하였습니다.

이 밖에도 오레오데이(5월 25일)를 기념할 수 있는 온라인 프로모션과 각종 바이럴을 통해 ‘너에게 주고 싶어’, ‘생일선물로 이거 사줄게’, ’25일에 오레오 사와’ 등의 반응을 확인하며 실질적인 구매로 연결할 수 있었습니다.

이렇게 오레오의 다양한 제품라인을 SNS 채널 운영 및 온라인 프로모션을 통해 수천 명의 타깃들에게 알리고 소통하며 한번 더 브랜드이미지의 중요성을 깨달을 수 있었습니다.

앞으로도 오레오의 이야기가 궁금하시다고요? 아이포유웍스는 오레오와 함께 일상을 즐길 수 있도록 다양한 시도를 할 예정입니다.

지금 바로 오레오 SNS 채널을 만나보시길 바랍니다!

오레오 페이스북 바로가기 : https://facebook.com/OREO
오레오 인스타그램 바로가기 : https://www.instagram.com/oreokorea