•365일 24시간 모니터링으로 철통보안 유지
•다양한 통합보안솔루션의 첨단 관제 시스템
•고객 사랑을 실천으로 하는 다양한 사회공헌
위 3가지가 말하고자 하는 것은 무엇일까요? 그렇습니다. 국내 보안 업계의 선두주자이며 고객의 행복을 지키는 것을 핵심가치로 여기는 ADT캡스의 자신감입니다. 그렇다면, SNS 마케팅 스페셜리스트 아이포유웍스가 그들의 자신감과 만난다면 어떤 일이 벌어질지 궁금하지 않으신가요?
ADT캡스 SNS Mission 3
답을 내기에 앞서, ADT캡스의 SNS채널 상에서 수행해야 할 Mission은 무엇인지 기나긴 고민 끝에 다음과 같이 3가지로 결론을 내릴 수 있습니다.
1. 보안업계 선두주자의 브랜드 로열티를 온라인 상에서도 유지해야 한다.
2. 온/오프라인 캠페인을 통한 고객과의 교감을 만들어야 한다.
3. 전문적인 커뮤니케이션을 통해 고객과의 신뢰감을 형성해야 한다.
ADT캡스를 위한 아이포유의 Mission 3
이와 마찬가지로 아이포유웍스가 가져가야 할 Mission을 다음과 같이 정리해보았습니다. 우선 가장 큰 목표로는 블로그 & 페이스북 채널을 통한 ADT캡스 온라인 전략 수립 및 실행으로 소셜미디어 상의 보안 서비스업 1등 이미지를 강화하는 것입니다. 이를 위한 방안으로,
1. 기존 채널의 Maintenace의 강화가 필요합니다. 따라서, 블로그에선 선택과 집중을 위해 카테고리를 개편하고, 경쟁력을 높이기 위한 플랫폼 기능의 강화, 검색 엔진 최적화를 통해 유입량의 극대화가 필요합니다. 페이스북에선 통일감을 고려한 페이지 이미지의 리뉴얼과 더불어 아이덴티티가 담긴 탭 어플리케이션을 개발해야합니다.
2. 트렌드를 반영한 콘텐츠 제작이 필요합니다. 그래서 팬들의 Needs를 파악하고, 눈높이에 맞는 스토리텔링과 효율적인 콘텐츠 스케쥴링 전략을 진행해야합니다. 이 전략을 바탕으로 고정 방문객 확보를 위한 킬러 콘텐츠의 제작과 팬들의 반응을 이끌어 낼 수 있도록 공감형 소재의 활용과 시각적인 효과를 끌어내는 디자인의 콘텐츠 제작을 실행해야합니다.
3. 잠재 고객을 확장하는 IMC 캠페인이 필요합니다. 이를 위한 CSR캠페인으로 브랜드의 긍정적 이미지의 형성과 게릴라 이벤트를 통한 온라인상의 이슈잉, 체험형 이벤트로 ADT캡스를 직접적으로 경험할 수 있는 기회를 제공합니다.
미션성공을 위한 준비를 마치다
이러한 미션을 성공적으로 수행하기 위해 아이포유웍스는 어떤 준비가 되어 있을까요? 온/오프라인 캠페인을 기획하고 운영한 경험을 가지고 있는 전문 인력을 바탕으로 대기업 SNS 채널을 비롯한 다양한 플랫폼 운영으로 쌓인 노하우로 행동력을 보여줄 수 있습니다. 그리고 페이스북 탭 어플리케이션을 자체적으로 기획하고 개발할 수 있는 개발 팀을 비롯하여 다양한 아이디어를 생산하는 기획팀과 고퀄리티의 이미지를 제작하는 디자인팀으로 최고의 시너지를 만들어 나갈 수 있습니다. 마지막으로 각 분야별에 뛰어난 파트너사와의 업무 협업을 통해 우수한 콘텐츠 딜리버리가 가능하며 전문 툴을 사용하여 SNS채널과 사용자의 트렌드의 심도 분석 및 모니터링으로 프로젝트에 더 나은 결과를 만들 수 있습니다.
국내 소셜네트워크 일천만 시대에 연령, 성별, 직업별로 타깃을 나누는 전략적인 접근이 중요합니다. 따라서 안전과 보안이 현실과 맞닿아 있는 24~35세를 메인 타깃으로 안전과 보안 정보 그리고 서비스를 소개하고 잠재구매 가능성이 높은 18~24세, 서비스 구매를 고려하고 있는 소상공인/일반기업가를 서브 타깃으로 지정하여 홍보 마케팅과 더불어 ADT캡스 페이스북만의 특별한 혜택을 제공합니다. 궁극적으로 국내 SNS 사용자들 모두를 대상으로 브랜드 가치를 공감할 수 있도록 하고자 합니다.
아이포유웍스는 이러한 전략들을 통해
1. 친근하고 흥미로운 스토리의 지속 발신으로 인터랙티브 소통 채널을 구축
2. SNS 채널에서 ADT캡스의 선두적인 브랜드 인식을 확고히 구축
3. 고객의 행복한 삶을 위한 가치를 공유
4. SEO 최적화를 통한 브랜드 콘텐츠의 최대 노출
를 달성 목표로 삼고 있습니다. 연말 개최되는 각종 블로그 어워드를 통해 최종 수상을 포함해서 말이죠.
이제 ADT캡스와 아이포유웍스는 무궁무진할 가능성을 가지고 작지만 의미있는 첫발을 내딛뎠습니다. 이 둘이 함께 어떤 모습을 만들어 나갈지 많은 분들이 관심을 가지고 지켜봐주시길 바랍니다. 끝까지 최선을 다해 책임지고 질주하도록 하겠습니다.
아이포유웍스 ADT캡스 프로젝트 채널
ADT 캡스 페이스북 : https://www.facebook.com/adtcapskorea/
ADT 캡스 블로그 : http://www.adtblog.co.kr/
